POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Exclusive Online, respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Todas as informações fornecidas durante sua navegação e compras são tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo uma experiência de compra confiável e segura.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
COLETA DE DADOS
Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer uma melhor experiência de compra.
Os dados podem incluir:
• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega
• Telefone
• Informações necessárias para emissão de documentos fiscais
• Dados relacionados ao processamento do pagamento (sem acesso às informações completas do cartão de crédito)
COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processamento e envio dos pedidos;
• Comunicação sobre compras e entregas;
• Atendimento ao cliente;
• Emissão de notas fiscais;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e experiência de navegação.
A Exclusive Online não comercializa seus dados pessoais e não compartilha informações para fins publicitários sem sua autorização.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Nossa loja utiliza tecnologias de segurança reconhecidas pelo mercado para garantir uma navegação protegida durante todo o processo de compra.
USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, facilitar o funcionamento da loja e compreender como nossos visitantes utilizam o site.
Os cookies também auxiliam na personalização de conteúdos e na melhoria contínua de nossos serviços.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Quando necessário para a execução do pedido, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por:
• Processamento de pagamentos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Transportadoras;
• Plataformas tecnológicas que operam nossa loja.
Esses parceiros também adotam padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação vigente.
DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, sempre que aplicável:
• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso às informações armazenadas;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados quando permitido pela legislação;
• Informações sobre compartilhamento de dados.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, melhorias em nossos processos ou novas funcionalidades da loja.
Recomendamos sua consulta sempre que utilizar nossos serviços.
FALE CONOSCO
Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
Será um prazer atendê-lo.
